Política de Privacidad y Tratamiento de Datos

Última actualización: 20 de Agosto de 2026

En Audience Intel Pro (en adelante, "la Plataforma" o "el Servicio"), la privacidad, seguridad y uso ético de los datos personales es nuestra máxima prioridad. La presente Política de Privacidad describe exhaustivamente cómo recopilamos, procesamos, almacenamos y protegemos la información personal y comercial que usted nos proporciona o a la que accedemos a través de fuentes estrictamente públicas.

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de esta plataforma web es el equipo directivo de Audience Intel Pro, operando de conformidad con la legislación de la República del Ecuador y los estándares internacionales de comercio electrónico.

• Correo de Privacidad & Soporte: audience_intel_pro@outlook.com

La Plataforma opera bajo dos modalidades estrictamente diferenciadas de datos:

• A. Datos proporcionados por el Cliente: Correo electrónico de despacho, identificador de orden y criterios de búsqueda (nombres de usuario públicos de competidores, cargos o industrias solicitadas). No recopilamos contraseñas, números de tarjetas de crédito ni datos financieros sensibles, los cuales son procesados de forma aislada por PayPal Inc.
• B. Datos de Inteligencia Comercial de Fuentes Públicas: La información contenida en los reportes analíticos y archivos CSV proviene de datos manifiestamente públicos accesibles en la red (perfiles comerciales públicos de Instagram, métricas agregadas de interacciones y directorios empresariales B2B verificados).

Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos:

• Generar y compilar los reportes analíticos en PDF vectorial y bases de datos estructuradas en CSV.
• Despachar los entregables directamente al navegador del cliente y a su correo electrónico verificado.
• Monitorear el estado de la orden en tiempo real mediante tokens criptográficos de sesión.
• Atención al cliente, aclaraciones técnicas y garantías de servicio.

Nuestra plataforma web utiliza cookies y tecnologías de almacenamiento local estrictamente orientadas a la funcionalidad técnica y analítica del sitio:

• Cookies Técnicas de Sesión: Permiten recordar el identificador de orden (`orderId`) durante el flujo de pago y habilitar la descarga directa de los reportes en pantalla sin requerir inicio de sesión previo.
• Cookies de Rendimiento y Analítica (Google Analytics 4): Utilizamos Google Analytics (GA4) para recopilar métricas agregadas de navegación (páginas visitadas, origen de tráfico y tasas de conversión) con anonimización de direcciones IP activada por defecto. Estas cookies no almacenan información de identificación personal (PII) ni vinculan la navegación con personas naturales identificables.

El usuario puede en cualquier momento bloquear o eliminar las cookies configurando las preferencias de privacidad de su navegador web (Chrome, Safari, Firefox, Edge) sin que ello impida la navegación general.

Garantizamos de manera categórica que Audience Intel Pro NUNCA vende, arrienda, comercializa ni cede los datos personales de sus clientes a terceros para fines publicitarios ajenos a nuestro servicio.

Toda la infraestructura se aloja en servidores de grado empresarial provistos por Google Cloud Platform (Firebase Cloud Run) y Supabase PostgreSQL con cifrado en reposo (AES-256) y en tránsito (SSL/TLS 1.3).

Los pagos se canalizan íntegramente a través de la pasarela global PayPal (cumplimiento PCI-DSS Nivel 1). Audience Intel Pro no tiene acceso, no almacena ni procesa números de tarjetas de crédito o débito, códigos CVV ni claves bancarias.

De conformidad con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador y las directivas internacionales, usted tiene derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos personales tenemos almacenados sobre sus órdenes.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Cancelación / Supresión: Solicitar la eliminación definitiva de su historial de órdenes y archivos de nuestra base de datos.
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, basta con remitir un correo electrónico a audience_intel_pro@outlook.com indicando su correo y número de orden.

El cliente receptor de las bases de datos de prospectos en formato CSV asume la responsabilidad de utilizarlas en estricto cumplimiento de las leyes anti-spam aplicables en su jurisdicción (CAN-SPAM Act, LOPDP y normativas locales de defensa del consumidor), incluyendo la obligación de incluir enlaces de desuscripción y respeto a solicitudes de exclusión de contacto.